買取サービス注意事項・Q&A

【買取受付】
こちらのTwitterアカウントDMにて買取受付を行っております。
flat工房買取用(@flatkaitori)

※必ず下記の注意事項・Q&Aを一読して頂き、ご了承の上買取受付をお願い致します。

 

【買取担当からのお願い・注意事項】

発送物の中にTwitterIDを書いた紙を必ず同封してください。
Q11にも記載の通り、同封がなかったことによる商品の紛失等に関しましては責任を負いません。
→毎日何十件もの買取が同時に来るので誰のものかわからなくなります、ご協力お願いします。

買取依頼を行わず、いきなり買取物を発送するのはおやめ下さい。トラブル、買取物特定の不良による紛失等がありましても、当工房は一切の責任を負いません。必ず、買取依頼のカードリストもしくは画像をお送りいただき、査定完了の後お送り下さい。

・Q12にも記載の通りVRSRはスリーブを外した状態でお送り下さい。
VRSRがスリーブに入った状態の場合、傷ありとして査定致します。
また、値段のつくカード、シングルカード等はスリーブ有、無どちらでも構いません。ただし、スリーブの有無による買取物の損傷等は一切責任を負いません。

・18歳以下のお客様からの買取につきまして、保護者同意の上、保護者名義で買取させて頂きます。トラブル防止の為、保護者の連絡先も同時にお送り下さい。
保護者の連絡先がない場合、買取はできません。また、同意を確認するためにこちらから保護者の方へご連絡させて頂くことがあります。

・発送に関しましては買取査定を行った日から工房に商品が届くまでの時間を1週間以内としてください。査定から1週間以上かかってしまった場合、査定額は到着時に再査定するという形を取らせて頂きます。

・取引が円滑に進めることができない場合、意思疎通が取れない場合にはこちらの判断で買取を拒否もしくはブロックにて対応致します。

・DMにて
「このカード今後値上がりしますか?」
「このデッキに○○って必要ですか?」
「今日焼肉食ってきた」
などの買取に関係ないご連絡はおやめください、買取担当はdmをやっていないためdm関連の質問にはお答えできません。お答えできるのはカードの買取価格だけです、今後も宜しくお願い致します。

 

【Q&A】

Q1.買取の流れを教えて?
A.①査定して欲しいカードをDMに送る(写真または文字のリスト)(客)

②買取査定結果を出す(店)

③商品を指定された住所に送る(客)

④傷などのチェックをし減額があるか確認(店)

⑤最終的な買取額の同意が取れたら本人確認の為のパスワードを簡易書留で送る(店)

⑥書留が届きパスワードを確認しDMにて送信(客)

⑦報告を確認次第振込(店) 取引完了

ちなみに2回目以降の買取は⑤と⑥の工程が必要ないのでかなりスムーズになると思われます

Q2.振込先は友達や親の口座ではだめ?
A.だめです。本人の口座でお願いします。

Q3.VRSR買取の中に値段のつくものがある場合30円以上の値段をつけてくれるの?
A.基本的に相場が単価200〜300円以上しないものは一律で30円買取になります。

Q4.商品を送る時の送料ってどっちが持つの?
A.工房に商品を送る時はお客様に負担して頂きます。しかし傷で減額された商品をキャンセルしたい!など場合の返品の送料は工房が負担致します。

Q5.振込手数料ってどっちが持つの?
A.原則flat-工房が負担しますが例外があります。
→Q6を参照

Q6.10000円を超えてないと買取不可って聞いたんだけどもし傷による減額で規定の値段を割っちゃったらどうなるの?
A.査定時に超えていれさえすれば大丈夫です。
また現在は初回のお客様のみ5000円以上、2回目以降は3000円以上と規定の値段が下がっております。しかし査定時の買取額が10000円以下の場合振込手数料220円はお客様に負担していただきます。

Q7.VRSRは同名カードが何十枚もあってもいいの?
A.大丈夫です。何枚でも買取可能です。

Q8.30円買取はマスターレアやレジェンドレア、ugcも対象?
A.対象です、しかしただのホイルカードやmc.dc、レアリティのないプロモカードは対象外になります。またugcも同様にレアリティがVRSRでないものは買取できません(例:デモンズライト、バトクロスバトル)送る前にチェックしてみてください。

Q9.VRSRも傷ありは細かく返品してくれるの?
A.VRSRの傷ありで弾いたものはキリがないためこちらで処分しています、送る前にVRSRも傷がないか確認してみてください。

Q10.工房に送る時の発送方法はなにか指定あるの?
A.特にないですが、配送事故による買取物の損傷、紛失等に関しましては一切責任を負いませんので、お客様が安心できる発送方法をお選び下さい。

Q11.発送の際になにか気をつけた方がいいことはある?
A.買取物の中にTwitter名又はTwitterIDを書いた紙等を同封して下さい。同封されないと対応が遅れてしまいます。トラブル防止のためにも是非お願いします。

Q12.発送の際カードのスリーブは外した方がいい?
値段のつくシングルにはスリーブをつけたままでお願い致します。
VRSRは全てスリーブを外して送ってください。VRSRをスリーブに入った状態の場合、傷ありとして査定致します。

Q13.商品送った後にまた買取して欲しいカード出てきちゃったんだけどこれだけだと規定の値段を超えてないよ…
A.まとめて対応できるのでとりあえずご相談ください。よくあるのは最初に送ってもらったものと後から追加したもの全て届いた時にまとめての金額を振り込むパターンが多いです。